Sales dan Marketing Merupakan Profesi Menjanjikan

Unmundomaravilloso –¬†Banyak orang atau bahkan lulusan baru menghindari karir seperti penjualan atau pemasaran. Penjualan dan pemasaran serupa tetapi berbeda. Merujuk pada literatur yang berbeda, penjualan merupakan kegiatan memasarkan barang atau jasa secara langsung maupun tidak langsung yang pada akhirnya mengarah pada penjualan. Beberapa profesi sales seperti Sales Promo Girl (SPG), Sales Promo Boy (SPB), Sales Take Order (TO), Sales Canvas, Sales Counter, dan lain sebagainya. Pemasaran lebih bertanggung jawab pada promosi untuk meningkatkan minat konsumen dalam membeli barang atau jasa. Tak heran jika bagian pemasaran akan lebih banyak menganalisa pasar, melakukan promosi, menjaga hubungan dengan konsumen atau mengadakan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan pemasaran.

Sales dan marketing merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan karena sales membutuhkan tim marketing untuk membantu menciptakan konsep yang menarik dan memudahkan dalam menjual kepada konsumen. Di sisi lain, pemasaran perlu menerapkan semua konsep dan gagasan di lapangan untuk menjual produk atau jasa. Tidak salah jika banyak perusahaan yang menganggap posisi sales dan marketing sama, karena kedua profesi ini memiliki tujuan yang sama yaitu pemasaran. Berbagai faktor dijadikan alasan para pencari kerja untuk tidak menempatkan posisi sales atau marketing pada daftar prioritas mereka.

Faktor rasa malu atau ketidaknyamanan bertemu orang baru

Seseorang dengan karakter introvert pasti akan menghindari posisi seperti penjualan atau pemasaran, karena kedua profesi tersebut sangat dekat untuk bertemu orang baru. Tidak peduli tentang menawarkan produk / layanan, ketemu dan mengobrol dengan orang-orang di sekitar Anda, takut dan malu. Bagi orang-orang dengan karakter introvert, bertemu atau berkomunikasi dengan orang baru dapat membuatnya berkeringat dingin, kesulitan mengucapkan kata-kata, bertingkah aneh, gemetar atau bahkan menangis di depan orang tersebut. Di sisi lain, terdapat kekhawatiran bahwa ketika hendak menawarkan produk atau jasa kepada calon konsumen, calon konsumen akan menangkap sikapnya yang canggung dan malu, yang akhirnya tidak tertarik untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan. . Ketakutan inilah yang tertanam dalam pikiran seorang introvert.

Faktor tidak percaya diri dan menganggap diri mereka kurang menarik

Ketika membahas profesi sales atau marketing, akan muncul karakter sales yang ideal yaitu berpenampilan menarik, tinggi badan, badan ideal, kulit putih, wajah bersih atau cenderung mengarah pada sosok model. Pandangan ini muncul karena keadaan lingkungan atau pengalaman yang dimilikinya. Misalnya, ketika Anda membaca postingan lowongan sebagai sales / marketing manager, persyaratan seperti itu akan terjadi, atau setidaknya terlihat menarik dan memiliki tubuh proporsional. Adanya kebutuhan fisik yang sering dalam suatu pekerjaan penjualan / pemasaran menunjukkan stigma bahwa penampilan fisik merupakan prioritas. Hal ini selanjutnya didukung oleh pengalaman melihat bisnis rokok atau pertunjukan mobil dan real estate menggunakan jasa wiraniaga tinggi, langsung dan kulit putih untuk mempromosikan dan menjual produk mereka. Mereka yang menyadari tidak memenuhi kriteria tersebut akhirnya memilih mundur dari awal ketimbang kecewa karena tidak bisa lolos seleksi rekrutmen. Meski tidak semua perusahaan membutuhkannya, misalnya posisi telemarketing atau online sales, yang tidak terlalu membutuhkan perawakan yang menawan karena tidak langsung melayani konsumen.

Faktor stigmanya adalah sales menjual produk dengan sistem door-to-door

Hal ini lumrah karena orang sering melihat seorang tenaga penjual menawarkan produk door to door dengan berjalan kaki atau mengendarai kendaraan bermotor. Bahkan ketika mendengar kata sales langsung ditujukan untuk pan sales, penjualan kartu kredit, penjualan rokok yang banyak melakukan aktivitas di lapangan dengan sistem door-to-door atau menyebarkan brosur di sepanjang jalan. Perlu diketahui masyarakat bahwa sales tidak selalu menerapkan sistem door to door, misalnya sales counter, SPG atau SPB yang memasarkan produk atau jasa di ruangan yang umumnya nyaman. Mereka tinggal menunggu konsumen datang ke tempatnya, dan sales membantu konsumen menemukan apa yang mereka inginkan.

Faktor sales atau marketing memang bukan profesi yang menjanjikan

Pendapat bahwa sales atau marketing memiliki gaji yang kecil dan terasa kurang bergengsi dibanding mereka yang bekerja sebagai pembicara internet marketing. Ini adalah pemikiran yang salah. Penjualan dan pemasaran merupakan profesi yang dibutuhkan oleh setiap bisnis. Padahal, pemasaran adalah fondasi terpenting untuk bisnis karena tanpa penjualan atau pemasaran, tidak ada produk atau layanan yang dihasilkan oleh bisnis yang membantunya menjual. Otomatis, tidak ada pendapatan yang menyebabkan perseroan tidak bisa membiayai operasionalnya. Mungkin ada perusahaan yang menawarkan gaji lebih sedikit daripada staf di kantor, tetapi harus ada insentif untuk penjualan.

Insentif ini sebenarnya bisa lebih besar dari gaji tetap yang Anda terima, dan bahkan bisa melebihi gaji staf, seperti posisi administratif dalam bisnis. Jangan heran jika seorang wiraniaga bahkan mampu membeli kebutuhan sehari-hari, produk bermerek, mobil bahkan rumah dengan mengandalkan insentif yang Anda terima. Saya sempat ngobrol dengan salah satu penjual pameran mobil. Informasinya, jika 1 mobil terjual, insentif yang diterima bahkan bisa lebih dari 5 juta. Apalagi jika kategori mobil premium dijual dengan harga lebih dari 1 miliar dan pelanggan setia, penjualan pun bisa mendapatkan insentif sebesar sepuluh juta per transaksi. Beberapa perusahaan, seperti kendaraan bermotor, asuransi, perbankan, bahkan menawarkan fasilitas liburan ke luar negeri untuk penjualan atau pemasaran yang menunjukkan kinerja yang sangat baik. Jadi jika masih ada anggapan bahwa profesi sales / marketing kurang menjanjikan. Pikirkan lagi. Saya juga menjalani posisi yang bekerja sebagai SPB di konter seluler. Ada berbagai pengalaman menarik yang dijadikan pelajaran bagi para pencari kerja untuk melihat peluang penjualan di masa depan.

Saya pernah bekerja sebagai SPB di salah satu loket telepon seluler terbesar di Denpasar, Bali. Karena counter HP sudah memiliki nama dan reputasi yang baik. Bisa dipastikan toko tersebut menjadi rujukan terpenting bagi pelanggan yang ingin membeli handphone atau aksesorisnya. SPG dan SPB kita tinggal diam saja, pelanggan kita sendiri yang datang ke toko. Ketika mereka datang, tugas kita adalah membantu mereka menemukan apa yang mereka butuhkan, atau membimbing konsumen ke produk yang ingin kita perkenalkan. Ada rasa puas diri ketika konsumen tertarik untuk membeli produk yang kita tawarkan, meskipun tampaknya kepuasan batin atas layanan kita. Saya tidak munafik bahwa ada pelanggan yang puas dengan cara kita melayani mereka; mereka malah kasih tips, padahal saya menolak, tapi mereka katakan itu sebagai bentuk rasa syukur dilayani. Akibatnya, saya secara teratur menerima tip dari konsumen sebagai keberuntungan yang tidak terduga. Insentif yang saya terima cukup besar. Kalaupun saya tambah gaji pokok sebagai konsultan internet marketing yang saya terima tiap bulan, penghasilan saya bisa melebihi upah minimum, jadi bisa dibilang penghasilan saya cukup karena saya baru tamat SMA waktu itu.